Тренинг «Уверенные продажи в фитнес-клубе: от первого контакта до продажи клубной карты»
Время - от 2х часов Формат - онлайн или оффлайн Адаптация под заказчика
Заказать тренинг
Описание тренинга
Эффективные продажи в фитнес-индустрии требуют особого подхода, основанного на понимании потребностей и мотивации потенциальных клиентов. Наш тренинг научит вас выстраивать доверительный диалог и профессионально презентовать услуги клуба. Вы освоите техники работы с возражениями и мягкого подведения к выбору оптимального абонемента.
Мы поможем вам преодолеть неуверенность при общении с клиентами и повысить конверсию в продажах. Вы научитесь грамотно проводить экскурсию по клубу и презентовать дополнительные услуги. Этот тренинг даст вам практические инструменты для увеличения среднего чека и роста лояльности клиентов.
Программа тренинга
Основы уверенных продаж в фитнесе
Психология построения доверительных отношений с клиентом
Эффективные методы выявления истинных потребностей посетителей
Профессиональная презентация преимуществ клуба и его услуг
Техники установления контакта и создания позитивной атмосферы
Принципы работы с разными типами клиентов и их мотивацией
Проведение эффективной экскурсии по клубу
Методы создания запоминающегося первого впечатления
Правила демонстрации зон клуба с акцентом на преимущества
Техники вовлечения клиента в атмосферу фитнес-клуба
Особенности презентации оборудования и тренажеров
Стратегии ответов на вопросы во время экскурсии
Консультация и подбор программ
Методы анализа потребностей и физических возможностей клиента
Техники презентации индивидуальных программ тренировок
Особенности консультации по дополнительным услугам клуба
Принципы подбора оптимального абонемента
Стратегии работы с сомнениями клиента
Работа с возражениями в фитнес-продажах
Классификация основных типов возражений
Техники преобразования возражений в дополнительные продажи
Методы работы с ценовыми возражениями
Стратегии преодоления отложенного решения
Инструменты работы с возражениями
Завершение продажи и постпродажное обслуживание
Эффективные техники закрытия сделки
Методы оформления клубной карты и дополнительных услуг
Организация первого визита нового клиента
Техники поддержания контакта после продажи
Повышение лояльности и стимулирование рекомендаций
Чему научатся участники
Профессионально консультировать и сопровождать клиентов
Выявлять потребности, подбирать программы тренировок и презентовать услуги клуба
01
Уверенно проводить экскурсии и работать с возражениями
Создавать положительное впечатление о клубе и преобразовывать сомнения клиентов в продажи
02
Эффективно закрывать сделки и повышать лояльность
Применять техники завершения продаж и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
