Обучая персонал - увеличиваем средний чек
Цель любого тренинга - увеличение прибыли компании
От изменений в работе команды
до повышения среднего чека бизнеса
до повышения среднего чека бизнеса
- 80%
практикиОтрабатываем реальные рабочие ситуации, а не ограничиваемся теорией - 100%
адаптацияПрограмма собирается под задачи бизнеса, специфику компании и сотрудников - 2
ФорматаОнлайн или офлайн для удобства и максимального результата вашей команды - 1
час минимумОт интенсивных сессий до глубоких обучений
Покажем, как все проиходит
от диагностики до пост тренингового сопровождения
Диагностика
Диагностика
Выявляем слепые зоны вашего бизнеса
Адаптация программы
Адаптация программы
Никаких шаблонов
Только уникальная информация под развитие вашей команды
Тренинг
Тренинг
В выбранном формате онлайн или офлайн
Разбираем логику коммуникации и даём инструменты, которые сотрудники смогут применять в работе. Минимум абстрактной теории — максимум ситуаций из практики конкретной команды
Практика
Практика
Для отработки теории
Сотрудники отрабатывают реальные диалоги: звонки, переписки, работу с ценой, предложение дополнительных услуг, сложные ситуации и повторный контакт с пациентом
Пост тренинговое сопровождение
Пост тренинговое сопровождение
В подарок при покупке
После проведения тренинговой части и практики в течении 2-х месяцев вы можете воспользоваться сопровождением
Самые востребованные направления
Помогаем увеличивать продажи и средний чек
через работу команды с клиентом
через работу команды с клиентом
Научим превращать переписку в запись: удерживать внимание, выявлять потребность, работать с возражениями и доводить диалог
до следующего шага.
до следующего шага.
Выстроим коммуникацию
от первого обращения
до повторного визита: сервис, сложные ситуации, жалобы
и работа с лояльностью.
от первого обращения
до повторного визита: сервис, сложные ситуации, жалобы
и работа с лояльностью.
Научим администраторов
и менеджеров выявлять потребности пациента
и менеджеров выявлять потребности пациента
Научим сотрудников рекомендовать, допродавать
и повышать средний чек
через качественный сервис
— без навязчивых продаж.
и повышать средний чек
через качественный сервис
— без навязчивых продаж.
Научим менеджеров выявлять мотивацию клиента, презентовать ценность клуба, работать с возражениями
и продавать абонементы увереннее.
и продавать абонементы увереннее.
Поможем увеличить средний чек за счёт персональных тренировок и дополнительных услуг через потребности клиента, а не давление.
Что меняется после тренинга?
- В продажах
- Умеет выявлять потребности
- Презентуют через ценность
- Уверенно отрабатывают возражения
- Дожимают продажу
- В сервисе
- Умеют выстраивать коммуникацию
- Легко работают со сложными ситуациями
- Повышают средний чек через сервис
- В управлении
- Умеет работать с обратной связью
- Понимает как мотивировать сотрудников
- Становятся более эффективны
Как проходят тренинги?
Не просто даём инструменты — меняем привычные сценарии поведения сотрудников
Нам доверяют развитие своих команд
Основатель академии
Карина Иванова
Коуч, психолог, бизнес-тренер
Магистр психологии
10 лет в продажах, сервисе и развитии сотрудников.
Более 5 лет работы в должности операционного директора в медицинских центрах.
Магистр психологии
10 лет в продажах, сервисе и развитии сотрудников.
Более 5 лет работы в должности операционного директора в медицинских центрах.
Давайте разберём, что мешает вашей команде продавать больше
Мы используем cookie для корректной работы сайта и анализа посещаемости. Ознакомьтесь с политикой в отношении обработки cookies